Sur son weblog, Clay Shirky discourt au sujet… des weblogs et
de l’amateurisation de masse de la publication. Naguère, au temps jadis d’avant, le processus de publication créait une
valeur non seulement parce que ce processus était coûteux (d’où une barrière à l’entrée et des opportunités d’échelle sur un
marché sans cesse plus concentré) mais aussi, du même coup, parce que l’éditeur devait sélectionner le contenu pour ne
publier que celui qui représenterait le plus de valeur sur le marché. Le développement de l’Internet et, aujourd’hui, des
weblogs, change la donne : le coût de publication est considérablement amoindri, les barrières à l’entrée se sont effacées,
et les auteurs n’ont plus à passer au travers du scepticisme professionnel de l’éditeur pour atteindre son public. Quels
modèles économiques peuvent se révéler intéressants dans ce contexte ? Créer une pénurie artificielle, en ne donnant accès au
contenu qu’aux seuls abonnés ayant payé est une solution envisageable. Mais l’abaissement des barrières à l’entrée rend très
probable l’apparition de « nouveaux entrants » sur le marché susceptibles de publier à coût plus bas voire nul. Restent les
revenus indirects : publicité, sponsorship et marketing direct. Le webloggeur (ou carnetier) peut également envisager de
demander des donations à ses lecteurs, éventuellement via une coopérative de webloggeurs. Enfin, il reste… la publication
sur papier. En effet, les rares personnes à gagner aujourd’hui de l’argent dans le monde des weblogs sont ceux qui ont publié
des livres décrivant le phénomène ! Mais la plus grande récompense pour le weblogueur n’est-elle pas simplement de participer
à la conversation ?

MSNBC le raconte très bien : des
blogs de toutes sortes sont apparus sur le Net : les blogs sont ce que le fait de « faire sa
home page » était il y a quelques années. Les bloggers sont motivés par un besoin
d’attention, une obsession pour le partage d’information et surtout, par le désir d’être « un
participant et non une patate » ! Souvent, un blog (ou « carnet web ») est un bon moyen pour
tenir au courant des amis ou de la famille. Les blogs sont devenus un phénomène social et on
a vu se former une blogosphère d’amas de blogs interconnectés, aux centres d’intérêts
similaires. David Weinberger, auteur d’un livre sur la cyberculture, déclare « Dans le futur,
tout le monde sera célèbre via le Web auprès d’une quinzaine de personnes ». Et on compte sur
les doigts de la main (plus les orteils) le nombre de blogs ayant atteint un statut de
carnet culte sur le Net. L’émergence des carnets web est notamment due à une petite société
informatique nommée « Pyra », dont les trois cofondateurs avaient pris l’habitude de tenir à
jour un blog pour diffuser des nouvelles d’un projet informatique qu’ils menaient. Ils ont
rapidement compris que nombreuses seraient les personnes qui seraient intéressées par leur
petit outil de mise à jour de site, Blogger. Ils l’ont alors mis à disposition sur le Net en
août 1999, avec le succès que l’on connaît. Le succès des blogs vient de la « faible barrière
à l’entrée » : la simplicité du format des blogs rend la publication extrêmement aisée et à
la portée de tous. Mais là où le blog prend tout son intérêt, c’est lorsque, par vos
commentaires et les liens que vous publiez, vous venez à préciser vos centres d’intérêt et à
vous mette en relation avec d’autres bloggueurs aux préoccupations similaires. L’ampleur du
phénomène blog a été révélée au grand jour suite aux attentats du 11 septembre 2001 et à la
multiplication des « bloggueurs de la guerre ». L’avenir semble être maintenant l’entrée des
blogs dans le monde de l’entreprise. On cite des expérimentations de « corporate blogging »
chez DuPont, Intel, Motoral ou encore Nokia. Le CEO de l’éditeur informatique Groove
Networks tient à jour un blog personnel. L’éditeur Macromedia a adopté les blogs pour mettre
en place des canaux de support peu coûteux pour informer et aider les utilisateurs de ses
produits logiciels (cf. un article que j’avais posté ici il y a quelques temps à ce sujet :
cherchez « blog » dans le formulaire de recherche de cette page). Le format des blogs semble
également se prêter, à l’intérieur de l’entreprise, à de nouvelles formes de reporting…

Cet article esquisse un avenir dans lequel les bloggeurs pourraient vivre du weblogging. L’idée consiste à créer des weblogs d’entreprise pour accompagner une communauté de clients par exemple. Ces carnets web seraient tenus à jour par des professionnels du weblogging, capables de filtrer, de synthétiser et d’écrire. Il s’agirait du moyen idéal pour entretenir, par un contenu riche, pertinent et vivant, un traffic soutenu sur un site d’entreprise.

Désormais, pour dire « Weblog » en français, il conviendrait de parler de « Carnet Web ». Cette page retrace, en français l’historique du mouvement des carnets Web.

Ce weblog permet la publication par le biais du mail.

Les traces de navigations entre weblogs ainsi que les informations d’abonnement à ceux-ci permettent de construire des graphes représentant les relations établies entre les auteurs de ces sites et de calculer la corrélation de leurs centres d’intérêt. C’est ce qu’explique Jon Udell.

Les outils tels que les blogues et les technologies P2P rendent tangibles et informatiquement exploitables les relations sociales. C’est ce qu’explique Jon Udell dans cet article.

Macromedia a adopté la forme et les usages des « blogues » (sites web sur le principe de celui que vous lisez actuellement) pour gérer la relation avec ses utilisateurs et l’aide en ligne aux utilisateurs. Les blogues permettent de diffuser une info actualisée. Mais ils permettent surtout de créer un effet de communauté en captant et en capitalisant le feedback des utilisateurs sous la forme de commentaires, de questions et de discussions accompagnant chaque actualité ou chaque information de support technique.

Les weblogs offrent une approche pragmatique mais limitée du Knowledge Management, principalement axée sur l’encouragement des contributions individuelles à l’échange de connaissances. Les Wikis sont des outils du même ordre mais peut-être plus adaptés à la capitalisation de connaissance.

Sur veblog.com, ce dossier présente une bonne vue d’ensemble de la problématique du Content Management.

Blogue, blog, weblog, mais qu’est-ce que c’est ? Dave Winer en donne sa définition. elanceur en donne les caractéristiques. Microcontentnews positionne les bloggeurs vis-à-vis des journalistes. Et l’Université de Genève vous propose d’interpréter le phénomène du « blogging ». Nouvelle e-mode cyber-branchée ? On en parle même dans Le Monde (Interactif bien sûr), Telerama (Multimedia bien sûr) et Liberation. Voir aussi ici.

Dans cet article, Cory Doctorow, l’auteur d’un célèbre WebLog, explique l’intérêt de cette nouvelle forme de traitement de l’information. Les WebLogs constituent une nouvelle forme d’utilisation des technologies Internet. Il s’agit bien d’une innovation du même ordre que l’apparition de la messagerie : pas forcément extraordinairement nouveau sur le plan technique, mais avec de nombreuses implications sur le plan de l’organisation et des manières d’échanger de l’information et de la connaissance. Enfin du knwoledge management concret, simple, évaluable et à la portée de tous. Au fait, vous vous demandez peut-être ce qu’est un weblog ? … Figurez-vous que vous êtes en train d’en lire un !