MSNBC le raconte très bien : des
blogs de toutes sortes sont apparus sur le Net : les blogs sont ce que le fait de « faire sa
home page » était il y a quelques années. Les bloggers sont motivés par un besoin
d’attention, une obsession pour le partage d’information et surtout, par le désir d’être « un
participant et non une patate » ! Souvent, un blog (ou « carnet web ») est un bon moyen pour
tenir au courant des amis ou de la famille. Les blogs sont devenus un phénomène social et on
a vu se former une blogosphère d’amas de blogs interconnectés, aux centres d’intérêts
similaires. David Weinberger, auteur d’un livre sur la cyberculture, déclare « Dans le futur,
tout le monde sera célèbre via le Web auprès d’une quinzaine de personnes ». Et on compte sur
les doigts de la main (plus les orteils) le nombre de blogs ayant atteint un statut de
carnet culte sur le Net. L’émergence des carnets web est notamment due à une petite société
informatique nommée « Pyra », dont les trois cofondateurs avaient pris l’habitude de tenir à
jour un blog pour diffuser des nouvelles d’un projet informatique qu’ils menaient. Ils ont
rapidement compris que nombreuses seraient les personnes qui seraient intéressées par leur
petit outil de mise à jour de site, Blogger. Ils l’ont alors mis à disposition sur le Net en
août 1999, avec le succès que l’on connaît. Le succès des blogs vient de la « faible barrière
à l’entrée » : la simplicité du format des blogs rend la publication extrêmement aisée et à
la portée de tous. Mais là où le blog prend tout son intérêt, c’est lorsque, par vos
commentaires et les liens que vous publiez, vous venez à préciser vos centres d’intérêt et à
vous mette en relation avec d’autres bloggueurs aux préoccupations similaires. L’ampleur du
phénomène blog a été révélée au grand jour suite aux attentats du 11 septembre 2001 et à la
multiplication des « bloggueurs de la guerre ». L’avenir semble être maintenant l’entrée des
blogs dans le monde de l’entreprise. On cite des expérimentations de « corporate blogging »
chez DuPont, Intel, Motoral ou encore Nokia. Le CEO de l’éditeur informatique Groove
Networks tient à jour un blog personnel. L’éditeur Macromedia a adopté les blogs pour mettre
en place des canaux de support peu coûteux pour informer et aider les utilisateurs de ses
produits logiciels (cf. un article que j’avais posté ici il y a quelques temps à ce sujet :
cherchez « blog » dans le formulaire de recherche de cette page). Le format des blogs semble
également se prêter, à l’intérieur de l’entreprise, à de nouvelles formes de reporting…